CS REMOTE CARE

Máxima assistência – mínimo esforço! Troca de informação interativa entre os seus dispositivos e o seu sistema de gestão de assistência, sempre que seja necessário suporte de manutenção de alta qualidade.

O seu sistema Konica Minolta consegue comunicar diretamente connosco, utilizando tecnologia GSM ou GPRS sem fios, via internet/e-mail ligação de sempre que surja um problema. Dito de forma simples: antes sequer de detetar um problema – nós já temos conhecimento. Dado que o sistema nos envia imediatamente os pormenores, estamos preparados para responder de imediato, sem qualquer interação da sua parte. É a assistência no seu melhor!

PAGESCOPE NETCARE DEVICE MANAGER

Num escritório, a administração não consiste apenas em gerir utilizadores e autorizações. A tarefa essencial de qualquer administrador de TI é a monitorização de todos os dispositivos de saída da rede, do seu estado, a sua disponibilidade e desempenho.

As impressoras e multifuncionais que não podem ser utilizadas por se terem esgotados os consumíveis ou devido a problemas técnicos impedem os colaboradores de realizar a suas tarefas habituais, pelo que prejudicam a produtividade global do escritório.

PAGESCOPE DATA ADMINISTRATOR

A administração de dispositivos bizhub é rápida e fácil com esta aplicação inteligente que simplifica a programação de endereços de e-mail e de dados de autenticação/conta dos utilizadores – permite assim o download de um grande volume de endereços de e-mail de um servidor de e-mail compatível com LDAP, bem como a importação e a exportação de dados de autenticação entre diferentes dispositivos bizhub. A integração de novo equipamento no fluxo de trabalho é mais rápida e mais eficiente com o PageScope Data Administrator.